Formación Otoño 2024
Formación Otoño 2024
La Diversidad Generacional y el tercer sector
Proyecto subvencionado por:
Fortaleciendo el Tercer Sector a través de Formación Online en habilidades transversales, atención centrada en la persona y en sus relaciones y gestión de la diversidad generacional.
Los profesionales y voluntariado del Tercer Sector de Acción Social realizan un trabajo complejo donde están en constante contacto con las personas más vulnerables de la sociedad, estando expuestas a realidades emocionalmente duras para las que necesitan desarrollar ciertas habilidades transversales en comunicación, liderazgo, gestión emocional o gestión de conflictos. Por ello en esta formación proponemos un primer nivel donde abordemos el desarrollo de estas capacidades.
OBJETIVO GENERAL
Impulsar y fortalecer las habilidades transversales, la atención centrada en la persona y en sus relaciones, y gestión de la diversidad generacional de profesionales y voluntariado del Tercer Sector de Acción Social a nivel nacional a través de un programa de formación online de 50 horas de duración, con el fin de mejorar la eficacia y la resiliencia en su trabajo, fomentar la innovación social y mejorar la atención a las personas usuarias.
METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN
La metodología del curso se basa en el modelo pedagógico constructivista y se utilizará la estrategia de aprendizaje «learning by doing» para apoyar el proceso de aprendizaje del alumnado en el curso.
Durante la formación, el profesorado llevará a cabo un seguimiento continuo e individualizado del alumnado, facilitando la comunicación, promoviendo la motivación para el desarrollo del curso, así como la gestión de sus demandas e intereses.
PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE
Lola Alcelay Sierra (Tutora del curso)
Lleva trabajando en el ámbito de la intervención social desde 1993, prestando su servicio en el diseño y ejecución de proyectos y en la implantación de un sistema de evaluación y calidad.
Durante más de 20 años ha trabajado para diferentes administraciones públicas, local y comunidad autónoma, en el seguimiento y evaluación de proyectos de intervención social.
Ha sido supervisora de la Estrategia de la Soledad no Deseada del Ayuntamiento de Madrid, gestionada por Madrid Salud y Jefa de Estudios en el Experto/a Universitario/a en Dirección y Coordinación Técnica de Voluntariado de la Universidad de Comillas.
PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE
Lola Alcelay Sierra (Tutora del curso)
Lleva trabajando en el ámbito de la intervención social desde 1993, prestando su servicio en el diseño y ejecución de proyectos y en la implantación de un sistema de evaluación y calidad.
Durante más de 20 años ha trabajado para diferentes administraciones públicas, local y comunidad autónoma, en el seguimiento y evaluación de proyectos de intervención social.
Ha sido supervisora de la Estrategia de la Soledad no Deseada del Ayuntamiento de Madrid, gestionada por Madrid Salud y Jefa de Estudios en el Experto/a Universitario/a en Dirección y Coordinación Técnica de Voluntariado de la Universidad de Comillas.
MÓDULO 1: HABILIDADES TRANSVERSALES
El liderazgo transversal es básico para ganar agilidad en las organizaciones donde la cooperación y la coordinación son esenciales. Va más allá de las técnicas de influencia y gestión jerárquica de equipos tradicionales. El management transversal requiere competencias específicas para movilizar, motivar y generar compromiso.
Unidad 1: Liderazgo y trabajo en equipo
Las habilidades transversales, también conocidas como habilidades blandas (soft skills) o competencias interpersonales, son esenciales para el éxito profesional en cualquier ámbito. En esta unidad, exploraremos la importancia de estas habilidades en el desarrollo profesional. Estos conocimientos lo convertirán en un líder de equipo más eficaz, pero también en un colaborador destacado en la configuración del equipo.
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Unidad 2: Comunicación efectiva
En esta unidad obtendrás las habilidades necesarias para comunicarte de manera clara, concisa y persuasiva en cualquier situación, especialmente en el ámbito laboral. Aprenderás a transmitir tus ideas de manera efectiva, a escuchar con atención, utilizar técnicas de comunicación verbal y no verbal, y a resolver conflictos de manera constructiva para establecer relaciones sólidas y lograr resultados exitosos en tu vida personal y profesional.
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Unidad 3: Gestión emocional
La gestión emocional es un proceso que se aprende a lo largo de la vida. Este aprendizaje incluye comprender, controlar y modificar los sentimientos y las propias emociones. Esta unidad te prepara para comprender el funcionamiento de las emociones, profundizar en la implicación de la inteligencia emocional, así como conceptos relacionados con la inteligencia. Además de ello, dominarás las teorías de inteligencia y desarrollarás las habilidades necesarias en materia de inteligencia emocional
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Unidad 4: Resolución de conflictos
En esta unidad aprenderás los principales métodos utilizados para resolver conflictos de manera efectiva. Verás paso a paso: la identificación del conflicto, la generación de confianza, la importancia de realizar un buen diagnóstico, de clarificar aquello que no nos queda claro, de negociar y llegar a un acuerdo.
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Unidad 5: Autoconocimiento y cuidado
En esta unidad conocerás las herramientas prácticas y conocimientos fundamentales para cuidar de ti mismo de manera integral.
A través del desarrollo del autoconocimiento, la autoestima y la resiliencia, los participantes aprenderán a promover su bienestar físico, mental y social. El objetivo será capacitar a las personas para que asuman un papel activo en su propio cuidado, siendo más conscientes de lo necesario que es cuidar de uno mismo y de la necesidad de fomentar hábitos saludables para mejorar su calidad de vida.
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MÓDULO 2: ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA Y EN SUS RELACIONES
El modelo ACP busca mejorar la calidad de vida de las personas mayores que precisan cuidados dando la máxima importancia al ejercicio de su autonomía y a su bienestar subjetivo. El objetivo de este módulo es capacitar a los profesionales para comprender, activar y aplicar el modelo ACP, valorando la importancia del ambiente en el bienestar de las personas usuarias.
Unidad 1: Introducción a la atención centrada en la persona y en sus relaciones
Esta unidad facilita la comprensión de los principios fundamentales del modelo ACP y como este modelo puede mejorar el bienestar de las personas que reciben la atención, centrándose en garantizar sus derechos y su autonomía.
El objetivo general de esta unidad es comprender el origen del Modelo de A.C.P. y su aplicación práctica para promover la dignidad y los derechos de las personas usuarias en el ámbito sociosanitario.
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Unidad 2: Herramientas y técnicas para la atención centrada en la persona y en sus relaciones
Desde el Modelo de ACP, se reconoce la influencia crucial del entorno en la calidad de vida y el bienestar de las personas. Este enfoque promueve la integración del Proyecto de Vida en la práctica cotidiana, con el propósito de construir proyectos significativos para aquellos a quienes se atiende.
Por otra parte, la Historia de Vida es un recurso que permite adentrarse en la historia única de cada individuo como un factor determinante en su bienestar general, el cual abre la puerta a la personalización y adaptación de los enfoques de atención para satisfacer las necesidades individuales de manera más efectiva.
En esta unidad se brinda la oportunidad de comprender, activar y aplicar de manera efectiva estas herramientas, reconociendo la importancia del entorno en el bienestar de los usuarios.
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Unidad 3: La importancia de las relaciones en la atención centrada en la persona
Un elemento de gran fuerza para implementar el modelo ACP es la posibilidad de introducir un profesional de referencia. Esta figura aporta cambios orientados a generar un mayor bienestar en la persona usuaria:
- Los profesionales prestan a cada persona usuaria una atención individual y personalizada, en base a un marco ético profesional lo que conlleva una mayor implicación en su plan de atención.
- Respeto a los gustos y preferencias de cada persona usuaria, sintiéndose más satisfecho/a con la atención recibida.
- Mejora las alteraciones conductuales y se minimizan las conductas disruptivas, mejorando así, su calidad de vida.
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MÓDULO 3: GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD GENERACIONAL
En este módulo aprenderás a potenciar la diversidad de tu fuerza de trabajo y facilitar la gestión de equipos multigeneracionales con el fin de promover la innovación, el compromiso y aumentar la productividad. Durante el mismo conocerás los beneficios de la diversidad generacional, comprenderás las características de las distintas generaciones y verás en qué puntos pueden aparecer las fricciones y prejuicios más comunes.
Unidad 1: Entendiendo la diversidad generacional
Cada generación tiene su cultura, sus valores, sus ideales, sus gustos y su idioma propio. La diversidad generacional consiste en gestionar con éxito el conocimiento, las habilidades y las necesidades de los profesionales, atendiendo al carácter diferenciador de las distintas generaciones. Para ello debemos ser conscientes de que la diversidad generacional es una realidad, es fundamental que conozcamos cómo son las distintas generaciones y la importancia de aprender a gestionar esas diferencias.
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Unidad 2: Estrategias para la gestión de equipos intergeneracionales
En esta unidad aprenderemos cómo hacer un diagnóstico de la gestión de la diversidad generacional en base al talento y liderazgo para aplicar herramientas correctoras que aseguren que el conocimiento y las habilidades puedan ser aprovechadas en su conjunto, bajo un clima de confianza mutua, para a posteriori poner en marcha una fase de sensibilización y formación en diversidad generacional.
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Unidad 3: Casos prácticos de gestión de la diversidad generacional
Por ejemplo, cuando un empleado más joven indica a un grupo de empleados más mayores sobre algo que han estado haciendo igual durante años, estos pueden sentirse desafiados y/o amenazados. O, por el contrario, si un empleado más mayor intenta compartir algunos consejos basados en su experiencia, los empleados más jóvenes pueden verlo como un intento de crítica a su labor
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«Transforma tu mente, tu cuerpo y tu vida.»
